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寄せられた投書と回答 その他印刷用ページ

2017年6月9日 更新

 市役所職員のマナーの低さ [村上・男性] 

意見・ 要望など

 事業として屋外型カフェを作っております。
 この度は市役所職員(建築指導課)の仕事の取り組み方に怒りを感じたので連絡させて頂きました。

 その内容といたしましては、2017年5月2日16時頃、私が事業予定地(家族所有の土地)で作業をしていた際、建築指導課職員が八千代市のマークが付いた車の中からカメラを構えて徐行しながら事業予定地を撮影した事です。
 私も接道道路脇に立っていたので存在には気づいていたはずです。
 なんの断りもなく盗撮まがいな事をされとても気分が悪くなりました。
 一般常識があれば挨拶をし、了承を得てから撮影するものだと思います。
 これが建築指導課の公務のやり方なのでしょうか?

 私達が納めた税金を貰っておきながらこんなふざけた仕事をされては困ります。
 また、以前にも(2ヶ月程前)市民から苦情があったとの事で事業予定地に来られた時も、こちらが作業中にも関わらず突然一方的に説明を求められました。(苦情の内容にまったく該当しなかった為追い返しましたが)

 社会人のマナーとして「お忙しい所すみませんが少しお時間頂けますか?」や「お時間頂きありがとうございました(又はすみませんでした)」すら言わなかったのでこれもとても不快だった事を覚えています。
ちなみにその時こちらは高い時給を払って人を2人使っており、一分一秒も有効に使いたい状況でした。

 上記の様に、建築指導課の当該職員は社会人としてのマナーが著しく低い様に感じます。
 建築指導課の責任者はこういった事を指導しないのでしょうか?
 八千代市役所職員のレベルはこんなにも低いのでしょうか?

 こちらの要望としましては
  ・上記に対しての説明及び謝罪文
  (当該職員からは二度直接謝罪して頂きましたが誠意を感じなかったので)
  ・マナー改善の対策
  ・当該職員が私の事業予定地に今後関与しない事
 以上3点を望みます。

平成29年5月8日

 

回答

 本市職員が断りなく事業予定地を撮影したことや、現地にて一方的に説明を求めたことなど、不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
 また、本市職員のマナー改善に関しましてはご意見を重く受け止め、接遇研修への参加や組織におけるマナー意識の向上を図ることにより、今後市民の皆様に同様な思いをさせないように努めてまいります。

 最後に、本市職員が事業予定地に今後関与しない事に関するご要望につきましては、職責などを考慮し対応してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

平成29年5月29日
 


八千代市職員 保育士 受験資格について  [萱田町・女性] 

意見・ 要望

 平成27年10月1日採用の試験を受験しようと思いましたが、短期大学卒業の受験資格は28歳までという縛りがあり、今年30歳になる私は八千代市役所職員課より規定で受ける事が出来ないといただきました。一部の近隣の市の受験資格が35歳までと記載がある自治体や、年齢制限を設けない募集をかけている自治体もありました。
 公務員のもつ平等性・特性などから八千代市も近隣の市と同様、年齢制限の規定の変更をしていただけないでしょうか?平成28年4月1日採用者向けの試験の受験が認められますことを期待しています。
 どうぞよろしくお願い致します。

                          平成27年6月11日

回答

 職員採用試験の年齢要件につきましては、職員の年齢構成や採用後の職員の職務経験に応じたキャリア形成等、各自治体の人事管理上の必要性を考慮して設けています。
 本市では平成19年度の新規採用職員の年齢制限を23歳から28歳に引き上げました。
 現在のところ、年齢要件を引き上げる予定はありませんが、市民サービスの向上に資する優秀な人材を確保していくため、ご要望を含め採用試験のあり方を今後も研究したいと考えていますので、ご理解をお願いいたします。

平成27年8月12日

 

 

ドッグラン  [八千代台東・女性] 

意見・ 要望など

 八千代市の八千代台東に住んでいます。
 近所に近隣公園があり、いつも愛犬の散歩に利用しています。
 午後3時過ぎには、愛犬の散歩仲間が10人以上集まり、たのしんでいるのですが、、、

 勿論、公園ですので、学校から帰った子ども達とかで賑わっています。
 やはり、子ども達がサッカーとかしていれば邪魔にならないよう気をつかいますし、でもわん子達同士も遊ばせてあげたいし、ドックランがあればといつも皆で言っています。
 周りには、可能な土地がたくさんあります。前にもそういう話しがあったそうで、管理する人はどうするとかでそのままになってしまったそうです。

 私達もボランティアでできる限りの協力は惜しみません。どうぞよろしくお願いします。

平成26年9月22日
 

回答

 ご要望にありますドッグランにつきましては、愛犬家同士のコミュニケーションの活性化と飼い主のマナー向上に対して一定の効果が期待されることから、民営の施設のほか、近隣におきましても、県立公園や市の公園内などにおいて指定管理者により設置されている所もあることは存じています。

 しかしながら、管理人の設置などの管理・運営面での課題のほか、犬同士のトラブルを回避するために、小型犬と大型犬のゾーンを分けるなど、一定規模以上の用地の確保が必要です。
 このため、公共の公園内などへ施設を設置する場合には、犬を飼っていない一般の利用者や近隣住民の理解が不可欠となります。
 

 これらのことから、現在のところ市営のドッグランを設置する計画はありませんが、少子高齢化・核家族化が進む中で、ペットを飼うことが生活の潤いになるなど、家庭生活におけるペットに対する意識が高まってきているため、関係部局とも調整のうえ今後研究してまいります。

平成26年10月31日

 

 

 

八千代霊園送迎バスについて他  [下市場・男性] 

意見・ 要望など

1.ぐるっと号が廃止になると聞き及び市営霊園行きの運行バスですが、お彼岸・土日など特定の日に勝田台・八千代中央に直通バスを運行出来ないか検討をお願いしたいと思います。
私は現在、車で霊園まで行っていますが(ほとんどの方もそううだと思います)今後自分の年齢を考え運行バスがそれぞれの地域の駅にあることを望みます。

2.八千代市の職員給与が全国2番目に高いと新聞に載っていました。市の財政を考えると給与、ボーナス削減出来なしのでしょうか。
一般の会社であれば当然リストラ等もあり税金を納めている市民としてぬるま湯の感が拭えません。
市長が初めて議員に応募していたころから応援していますが前市長からの箱物の継続事業納得できないものもあります。

                          平成26年7月14日

回答

 市営霊園行きの運行バスにつきましては、 例年お盆や秋・春彼岸の際には臨時バスを運行しています。
 ルートは、2ルート([1]八千代台文化センター→八千代緑が丘駅付近→八千代市営霊園 [2]勝田台駅北口→八千代中央駅付近→米本団地入口→八千代市営霊園)あり、臨時バスの日程・停車場所については、広報紙・ホームページ等でお知らせしています。
 また、土・日のバス運行につきましては、霊園事業の一環として検討していくべき課題だと認識しています。
 これまでの利用者の状況や霊園管理事務所で実施しているアンケートに加え、墓地の利用許可者にアンケートを実施することも検討中です。
 今後、利用者のご意見を伺い、精査した上で見極めたいと考えています。


 職員の給与につきまして、ご指摘のとおり25年4月1日現在の八千代市の給与水準は、国家公務員の給与を100とした場合のラスパイレス指数が全国で2位となりました。
 これを受け一般職員の給料について、26年1月1日から27年12月31日までの2年間、職務の級に応じ、全職員の給料月額について2%から4%の減額支給をしています。

 また、これに先立ち、特別職については25年7月9日から29年5月25日まで、市長30%、副市長(現在は空席)10%、事業管理者5%、教育長5%の給料、地域手当及び期末手当の減額を行っているところです。

 さらに、加算率15%を10%に削減している他、年間支給月数についても一般職よりも0.05か月分削減しています。
 地域手当も、本市在勤の国家公務員や本市の一般職が10%のところを8%に削減しています。
 この他、管理職手当の6%削減、一般職も期末・勤勉手当加算率の削減をしています。今後も国、県及び近隣自治体の動向を踏まえ、適正な給与の支給に努めてまいります。

平成26年9月11日

 

 

 

WindowsXPのサポート終了対応について  [ゆりのき台・男性] 

意見・ 要望など

 来年4月でWindowsXPのサポートが終了します。
 万が一この問題を放置したままサポート切れを迎えると、我々の個人情報や市の機密情報が外部に漏えいする大問題となりかねませんので既存の保有数と対策について質問をさせて頂きます。

・既存で市の運用するパソコンのうち、何台が対策済み(WindowsVista以上)で、何台がWindowsXPなのか。
・上記でXPが残っている場合、その対策はいつまでにどのような対策を講ずることが計画されているのか。

 市民の個人情報保護の為にもご回答いただけると助かります。

平成25年10月9日
 

回答

 10月現在で市が設置しているパソコン1,841台のうち、既に1,735台の入れ替えを終えています。
 WindowsXPがインストールされているパソコンで、リース期間が満了していない106台は、26年度中に入れ替える予定です。サポート終了後にこのパソコンを使用する場合は、インターネット等の外部接続を行わない等の対策を実施します。

平成25年11月20日



 

お願い  [ゆりのき台・男性] 

意見・ 要望など

 八千代中央駅 ゆりのき台(ゆりのき通り) Big-A店の前の街路樹に カラスの巣があり そこだけの上空にカラスが飛び回り糞やカラスが巣造りのためにくわえてくる部品が 落下物として散乱しています。
 歩行者が危険です。また 常時カラスの鳴き声がし 大変不快な想いをしております。なんとか撤去をお願いできないでしょうか。ささやかな市民の声をお聞き取りください。

平成25年3月18日
 

回答

 ご指摘のカラスの巣について、3月21日に撤去いたしました。
 

平成25年4月8日

このページに関するお問い合わせ

八千代市 広報広聴課
〒276-8501 千葉県八千代市大和田新田312-5
電話番号: 047-483-1151 (代表)

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