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マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取り方法印刷用ページ

2017年3月22日 更新

マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取りの案内を送付します

 マイナンバーカード(個人番号カード)の交付の準備が整った人から順次、「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書(以下、「交付通知書」という。)」が同封された案内を郵送します。
 以下の「必要書類」を揃えて、ご来庁ください。

受取場所と時間。 受け取りは戸籍住民課で 

  • 受取場所  戸籍住民課(新館1階)
  • 平日  午前9時~午後4時30分
  • 休日開庁日  午前9時~11時30分 (休日開庁日 は、原則、毎月第2日曜日です。選挙等の行事により変更となる場合がありますので、予めご確認ください)

休日開庁日に受け取りを希望する場合は、予約が必要です

 休日開庁日に受取りを希望される場合は、事前にカード等の準備が必要となりますので、電話での予約をお願いします。予約の際、「予約番号」をお伝えください。
 なお、受取り予約時間は30分単位となり、定員となり次第、受付を終了とします。
  • 予約受付時間   平日(午前9時~午後5時)
  • 予約電話番号   047-483-1151(代表)  内線:3126

受け取りには申請者本人がお越しください

 15歳未満や成年被後見人の人は、法定代理人が同行してください。
 やむを得ない事情(病気や身体の障害)により本人が来られない場合に限り、代理人が受け取ることができます。
 ※「仕事が忙しい」や「出張中」、「学校に通っている」などは該当しません。

必要書類

  • 案内文
  • 交付通知書(同封のはがき) ※回答書欄に申請者本人の住所、氏名を記載してください。
  • 本人確認書類(詳しくは下記参照) ※当日コピーを取らせていただきます。
  • 通知カード ※個人番号カードと引き換えに回収します。
  • 住民基本台帳カード(お持ちの人のみ) ※個人番号カードと引き換えに回収します。

お持ちいただく本人確認書類

A : 次のうち1点
  運転免許証、住民基本台帳カード(写真付きに限る)、旅券(パスポート)、在留カード、特別永住者証明書等、官公庁発行の写真付きのもの
B : Aをお持ちでない人は、次のうち2点
  健康保険証、年金手帳、社員証、学生証、学校名が記載された各種書類、預金通帳、医療受給者証 等

法定代理人が同行される場合

  • 上記の必要書類(本人のもの)
  • 法定代理人の本人確認書類
  • 15歳未満の人の親権者は、親権者であることがわかる戸籍謄本等(同一世帯の人や本籍地が八千代市の場合は省略できます)
  • 成年後見人は、登記事項証明書

やむを得ない事情により代理人が来庁される場合

  • 上記の必要書類(本人のもの) ※写真付き本人確認書類が一点必要です
  • 委任状(交付通知書の委任状欄をご利用ください)
  • 代理人の本人確認書類 ※写真付き本人確認書類が一点必要です
  • 本人の来庁が困難であることを証明する書類(入院証明書、身体障害者手帳など)

顔認証システムを使用します

交付の際、顔認証システムを使用して、カード上の顔写真(申請書に添付した写真)と申請者本人との同一性を確認します。システム判定において同一性が確認できなかった場合は、交付できない場合があります。

暗証番号は来庁前にあらかじめ考えて用意してください

交付の際、下記の暗証番号を設定する必要があります。事前に暗証番号を検討の上、来庁してください。
誕生日など推測されやすい番号は避けてください。

・住民基本台帳用
・券面事項入力補助用
・利用者証明用電子証明書
4桁の数字
※同じ暗証番号で設定可
・署名用電子証明書
※申請時に不要とした場合は、設定も不要 
6桁から16桁の英数字(英字は大文字のみ)
※英字は大文字のAからZ、数字は0から9までが利用でき、いずれも1つ以上が必要

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。
 「通知カード」「マイナンバーカード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお応えします。

  • 平日 午前9時30分~午後8時
  • 土曜・日曜・祝日 午前9時30分~午後5時30分
   (年末年始 12月29日~1月3日を除く。)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
  • 1番:通知カード・マイナンバーカード(個人番号カード)に関するお問い合わせ
  • 2番:マイナンバー制度・法人番号・マイナポータルに関するお問い合わせ
  • 3番:マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失・盗難について
※外国語でのご利用は、フリーダイヤル 0120-0178-27 におかけください

個人番号カードコールセンター 0570-783-578

 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

  • 平日 午前8時30分~午後8時
  • 土曜・日曜・祝日 午前9時30分~午後5時30分
   (年末年始 12月29日~1月3日を除く。)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

 ナビダイヤルは通話料がかかります。
 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、電話050-3818-1250におかけください。
 外国語での対応は、電話0570-064-738におかけください。
 営業時間は同一です。対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応。

このページに関するお問い合わせ

八千代市 戸籍住民課
〒276-8501 千葉県八千代市大和田新田312-5
電話番号: 047-483-1151 (代表)