消費生活センター

相談のために来庁される方へ

新型コロナウイルス感染拡大防止のために以下のことにご協力ください

面談にて相談になりますので、マスク着用及び手指消毒をお願いします。
相談室への入室は2人までとさせていただきます。
当日発熱や少しでも体調が思わしくない場合は、相談を控えてください。
受付時に相談者（同席者含む）の検温及び体調の確認をさせていただきますのでご了承ください。

業務内容

消費生活に係る相談に関すること。
消費生活に係る資料の展示及び情報の提供に関すること。
商品の試験及び検査に関すること。
消費者行政に関すること。

消費者行政に関する市長の意思表明

消費生活相談の窓口

　商品・サービスにおけるトラブルの相談に応じます。トラブルにあったご本人から状況を伺い、問題点を整理し、事業者との交渉の方法や具体的な対策などについて助言します。また、必要に応じて中立的な立場で解決のため、事業者との交渉のお手伝い（あっせん）をします。
　相談は来庁でも電話でも受け付けています。

八千代市消費生活センター　　電話：047-485-0559

開所時間　平日　午前8時30分～午後5時
相談時間　平日　午前9時～正午・午後1時～4時

※センターの相談時間外（電話が繋がらない場合や、土日・祝日、センターの昼休み等）は、下記の各センターで受け付けています。

場所　大和田新田312番地の5　八千代市役所多目的棟

アクセス　大和田駅より徒歩20分　八千代中央駅より徒歩10分

千葉県消費者センター　　電話：047-434-0999

　祝日・年末年始を除く、下記時間に受け付けます。

月曜日～金曜日　午前9時～午後4時30分
土曜日　　　　　午前9時～午後4時

国民生活センター

月曜日～金曜日　午前11時～午後1時　　電話：03-3446-0999
土曜・日曜・祝日　午前10時～午後4時　　電話：消費者ホットライン188

消費生活講座

　消費者がかかえる商品やサービスの契約の問題に関する解決方法を、講座をとおしてアドバイスいたします。
詳しくは「まちづくりふれあい講座」の「消費生活講座」をご覧ください。

リサイクル品の情報提供

　一般家庭で不要になった生活用品の情報を集め、「広報やちよ」や「市役所の掲示板」に掲載しています。また、これらの情報は市のホームページでも閲覧できます。
　なお、仲介のみで品物の展示はありません。
随時受け付けしていますので、皆様からの情報をお待ちしています。

リサイクル品情報

消費者庁リコール情報サイト

　製品事故(注)による火災などの重大事故の約1割はリコール対象商品によるものです。消費者庁では、消費者安全法に基づき製品事故について、事業者が是正措置を実施する場合、情報を一元的に集約し消費者に提供しています。
　(注) 消費者の生命または身体に対する危害が発生した事故、もしくは発生するおそれのあるもの

出典：消費者庁リコール情報サイト（別ウィンドウで開く）

このページに関するお問い合わせ

八千代市　消費生活センター
〒276-8501　千葉県八千代市大和田新田312-5
電話番号： 047-483-1151 (代表)

消費生活センター

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業務内容